Usein kysyttyjä kysymyksiä

Kuinka teen tarjouspyynnön?

Tarjouspyynnön voit jättää täyttämällä ja lähettämällä tarjouspyyntölomakkeen. Lomakkeelle pääset valikosta ja kaikilta sivuilta useammassa kohdassa olevaa Jätä tarjouspyyntö painiketta. Anna lomakkeella mahdollisimman tarkat tiedot kuljetettavasta tavarasta, niin saat parempia tarjouksia kuljetusyrityksiltä.

Miksi tarjouspyynnön lähetys ei onnistu?

Jos lomaketta ei ole täytetty oikein pitäisi avautua ilmoitus, jossa kerrotaan, että mikä kenttä on vaillinainen tai väärin täytetty. Jos ilmoitusta ei tule, niin tarkista selaimesi asetuksista, että onko ilmoitukset estetty. Täydennä vaillinaiset tai väärin annetut tiedot ja yritä lähettämistä uudelleen. Jos tämäkään ei auta, niin sulje sivu, tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä uudelleen.

Miksi joissakin kentissä on rajoitettu merkkien käyttöä?

Esimerkiksi puhelinnumero kentässä ei voi käyttää kuin numeroita ja + sekä – merkkejä. Samoin mm. rahdin kokoa käsitteleviin kentissä voi antaa vain numeroita. Tämä siksi, että tiedot tulevat kaikkien tarjouspyyntöjen osalta samalla tavalla ja ovat helposti ja oikealla tavalla käytettävissä. Lisätietoja kentässä on lisäksi estetty numeroiden ja sähköpostiin viittaavien merkkien käyttö, koska yhteystietojen välittäminen tarjouspyyntölomakkeella muissa kuin niitä käsittelevissä kentissä on kielletty.

Kuinka pääsen muokkaamaan tarjouspyyntöni tietoja?

Kun olet lähettänyt tarjouspyynnön, avautuu sivu, josta löytyy tarjouspyynnön id ja suora linkki tarjouspyyntösi ylläpitoon. Ota nämä talteen. Samat tiedot lähetetään myös antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tarjouspyynnön ylläpitoon pääset siis klikkaamalla sähköpostiviestissä olevaa linkkiä tai kilpailutakulejtukseis.com sivun yläosassa olevaa Omat tarjouspyynnöt painiketta ja antamalla avautuvan sivun kenttään tarjouspyyntösi ID.

Kuinka kauan tarjouspyyntöni on voimassa?

Tarjouspyyntösi on voimassa antamaasi viimeistään ajankohtaan asti tai kunne hyväksyt jonkun saamistasi tarjouksista Voit myös poistaa tarjouspyynnön ylläpidossa.

Voinko poistaa oman tarjouspyyntöni?

Voit poistaa tarjouspyyntösi kirjautumalla tarjouspyyntösi ylläpitoon.

Miten saan tarjouksia kuljetusyrityksiltä?

Kuljetusyritysten antamat tarjoukset tulevat näkyviin tarjouspyynnön ylläpitoon. Tarjouspyynnön tiedot osion alle ilmestyy uusi osio Tarjoukset ja keskustelu, jonka alle listaustuvat tarjouksen antaneet yritykset. Näiden alta löytyvät kunkin yrityksen antamat tarjoukset.

Miten kuljetusyritykset voivat esittää minulle kysymyksiä?

Kuljetusyritysten lähettämät viestit tulevat näkyviin tarjouspyynnön ylläpitoon. Tarjouspyynnön tiedot osion alle ilmestyy uusi osio Tarjoukset ja keskustelu, jonka alle listaustuvat viestin lähettäneet yritykset. Näiden alta löytyvät kunkin yrityksen lähettämät kysymykset.

Voinko esittää kysymyksiä tarjouksen jättäneille kuljetusyrityksille?

Kyllä. Se tapahtuu tarjouspyynnön ylläpidossa kohdassa Tarjoukset ja keskustelu. Osion alta löytyvät listattuna kaikki tarjouksen antaneet yritykset. Kunkin yrityksen kohdalla voit lähettää kysymyksen viestinä kuljetusyritykselle.

Mistä tiedän, että olen saanut tarjouksen?

Tarjoukset löytyvät tarjouspyynnön ylläpidosta osiossa Tarjoukset ja keskustelu. Osiossa on listattuna kaikki tarjouksen antaneet yritykset ja uudet tarjoukset, joita et ole vielä lukenut, huomaat (!) merkistä. Tarjouspyynnöistä saat myös viestin sähköpostiisi.

Mistä tiedän, että olen saanut viestin?

Viestit löytyvät tarjouspyynnön ylläpidosta osiossa Tarjoukset ja keskustelu. Osiossa on listattuna kaikki viestin lähettäneet yritykset ja uudet viestit, joita et ole vielä lukenut, huomaat (!) merkistä. Viesteistä saat myös tiedon sähköpostiisi.

Miten hyväksyn haluamani tarjouksen?

Tarjouksen hyväksyt tarjouspyynnön ylläpidossa. Avaa osiossa Tarjoukset ja keskustelu se yritys, jonka tarjouksen haluat hyväksyä ja klikkaa Hyväksy tarjous painiketta.

Mitä tarkoittaa, kun tarjouksen kohdalla lukee ”Lukittu”?

Jos olet muokannut tarjouspyyntösi tietoja sen jälkeen, kun joku kuljetusyrityksistä on antanut tarjouksen, niin kyseinen tarjous lukittuu, etkä voi hyväksyä sitä. Kuljetusyritys tarkistaa tarjouspyyntösi tiedot, muokkaa tarvittaessa tarjoustaan ja tallentaa sen. Tämän jälkeen lukitus poistuu ja tarjous on hyväksyttävissä.

Voinko ottaa suoraan yhteyttä kuljetusyritykseen?

Tarjouspyyntölomakkeella lähetetyissä tarjouspyynnöissä ei voi olla suoraan yhteydessä kuljetusyrityksiin, eivätkä kuljetusyritykset voi olla suoraan yhteydessä tarjouspyynnön jättäjiin. Näin pyrimme takaamaan tasapuolisen ja reilun kilpailutuksen.

Mitä tapahtuu, kun olen hyväksynyt tarjouksen?

Kun olet hyväksynyt jonkun saamistasi tarjouksista, tarjouspyyntösi sulkeutuu. Et voi enää muokata tarjouspyynnön tietoja etkä lähettää viestejä kuljetusyrityksille. Ylläpitoon ilmestyy osio Kuljetusyrityksen yhteystiedot, jonka alta löydät valitsemasi kuljetusyrityksen yhteystiedot. Samalla myös kuljetusyritys saa yhteystietosi ja on sinuun suoraan yhteydessä.

Onko tarjouksen hyväksyminen sitova?

Ei. tarjouksen hyväksyminen ei sido sinua eikä kuljetusyritystä. Tarjouksen hyväksymisen jälkeen sovit kuljetuksesta erikseen kuljetusyrityksen kanssa.

Voinko pyytää tarjouksen muutenkin, kuin täyttämällä ja lähettämällä lomakkeen?

Voit etsiä kuljetusyrityksiä sivustoltamme ja ottaa näihin suoraan yhteyttä

Miksi tarjousten hinnassa on niin suuria eroja?

Kuljetusyrityksiä on monenlaisia ja kokoisia, mistä johtuen niiden kulurakenteet poikkeavat toisistaan. Eri kuljetusyritykset ovat myös erikoistuneet tietynlaisiin kuljetuksiin ja tehostaneet toimintojaan toisistaan poiketen. Sen lisäksi hintaan vaikuttaa se, miten kuljetusyritys saa järjesteltyä tavarankuljetuksesi omiin aikatauluihin ja reitteihin. Esimerkiksi tyhjänä ajavaan autoon voidaan tämän reitille ottaa tavaraa kyytiin edullisestikin, kun taas pitkän matkan takaa varta vasten tulevan kuljetuksen hinta on luonnollisesti kalliimpi.